在合肥市蜀山区南七街道“六员共治”的队伍中,有这样一群人:他们扎根小区、贴近居民,用日复一日的默默坚守,将“暖心服务”写进了千家万户。金色名郡的物管员们,就是其中的代表。
金色名郡8栋2304的任德琴阿姨是一名独居老人,子女不在身边,平日里独自生活。今年,任阿姨不小心扭伤了腰,行动不便,生活一下子变得困难起来。小区楼栋管家和物管员在定期上门走访中了解到这一情况后,主动将任阿姨列为重点关怀对象,开启了“一对一”暖心守护。
生活有难处,他们跑在前
腰伤需要静养,但日常生活离不开采买和取件。物管员主动承担起“跑腿”任务,帮阿姨代拿快递送上门,代为采购药品和生活用品,一趟又一趟,从不嫌麻烦。任阿姨感动地说:“多亏了他们,我一个人在家,有什么事打个电话就有人来,心里踏实多了。”
邻里起烦扰,他们耐心劝
任阿姨在家静养期间,楼上小朋友喜欢跑跳,噪音不断,让本就腰痛的她难以安心休息。得知情况后,楼栋管家多次上门,耐心与楼上住户沟通协调,晓之以理、动之以情。经过反复劝导,楼上住户表示理解,调整了孩子活动时间和方式,任阿姨终于有了一个安静的休养环境。
细节见真情,他们想得细
下雨天,物管员担心任阿姨行动不便关不上窗,主动上门帮忙关窗,防止潲雨淋湿室内;任阿姨对智能手机操作不熟练,多次遇到使用上的小故障,物管员也总是第一时间上门帮忙处理。这些看似琐碎的“小事”,却件件办到了老人的心坎上。
在南七街道“六员共治”的推动下,金色名郡的物管员们用心用情关爱着每一位独居老人。他们没有豪言壮语,只有随叫随到的郑重承诺;没有惊天动地的壮举,只有日复一日的真情守护。下一步,南七街道将继续深化“六员共治”品牌,让更多温暖故事在南七持续书写。



