调解电费纠纷,奥林花园社区化解邻里矛盾
来源: 王雨婧 陈三虎 2026-07-26 18:26:11 责编: 陈亮 郑茹 王素英

为有效化解辖区矛盾纠纷,营造和谐稳定的社区氛围,7月24日,合肥市蜀山区琥珀街道奥林花园社区成功调解一起居民活动室用电纠纷,妥善解决了居民与物业之间的电费争议,获得双方一致认可。

据悉,辖区居民活动室产权归小区业委会所有,日常供居民休闲、健身、文娱活动使用。近期,部分居民长期在活动室跳舞开展集体活动,由此产生的电费引发居民与物业的争议。物业认为专项文娱活动产生额外用电消耗,不应由公共物业费承担,而居民对电费缴纳方式存在异议,双方各执一词,产生矛盾分歧。

社区工作人员得知情况后,第一时间介入调解,主动联系物业、居民代表多方沟通交流。工作人员耐心倾听双方诉求,细致梳理矛盾争议焦点,结合活动室产权归属、用电实际情况及小区管理规范,秉持公平公正、合理便民的原则,敲定按实际使用时长由居民分摊缴纳电费的解决方案。

该方案透明合理、贴合实际,有效平衡了双方权益,最终得到居民与物业的一致认同,双方现场达成和解。此次调解不仅高效化解了邻里物业矛盾,也规范了活动室公共资源使用管理。

下一步,奥林花园社区将持续聚焦居民急难愁盼问题,常态化开展矛盾纠纷排查调解工作,用心用情化解基层矛盾,不断提升居民幸福感与满意度,筑牢社区和谐平安防线。

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