为精准摸清群众就医难题、优化基层健康服务，自7月13日起，枞阳县浮山镇统筹卫健、医保、镇村干部及医疗卫生力量，全面开展居民就医现状与健康服务需求入户走访调研。

统筹部署，压实责任。浮山镇召开专题部署培训会，由镇联系村科干牵头，联合镇卫健、医保、村“两委”及镇村医护人员组建调研专班，逐户走访。同步厘清健康管理网格，明确每户包保干部和专属医务人员，推动健康管理单元落地，确保责任到人、调研走深走实。

靶向走访，摸清实情。本次调研聚焦三类重点人群：2026年上半年单次住院万元以上群众、低保特困等低收入县外住院人员，以及高血压、糖尿病、肿瘤、透析等慢性重症患者。工作人员详细询问群众日常就医选择及外出就诊原因，记录基层医疗服务短板与群众诉求，建立问题清单，全面掌握群众真实就医现状。

政策宣讲，惠民到家。走访中，工作人员向群众讲解分级诊疗转诊机制、基层就医报销倾斜、异地住院直接结算、县域名医工作室及外请专家费用补助等政策，发放医保政策明白纸，现场答疑解惑，引导群众树立“小病镇村首诊、大病县域规范转诊”理念，减少盲目跨县就医。

义诊同步，服务上门。医护人员随队入户，免费测量血压、血糖，开展慢病用药指导、健康饮食及居家康复科普，纠正不规范用药习惯。针对高龄、失能、行动不便人群提供一对一健康管护，更新完善居民健康档案，提升镇村医疗机构常见病、慢性病诊疗承接能力。

规范走访，严守底线。该镇要求工作人员摒弃机械填表，耐心倾听群众心声；严格遵守隐私保护规定，妥善保管群众就医及家庭信息，杜绝泄露，确保调研文明规范。此次调研将于7月30日前完成。

后续，浮山镇将汇总梳理意见建议，形成调研报告报送县卫健委，并结合群众需求补齐基层医疗服务短板，持续完善分级诊疗体系，努力实现“小病不出村，大病不出县”，切实提升群众就医满意度。