“没想到社区工作人员比我自己还上心，跑前跑后帮我把失业金办下来了，真的不知道该怎么感谢他们！” 来自安徽万朗磁塑股份有限公司的职工曹女士通过电话向蓬莱社区工作人员连声道谢，声音几度哽咽。

事情要从几天前说起。曹女士原为安徽万朗磁塑股份有限公司的员工，老家在外省，孤身一人在合肥务工。近期因身体原因住院治疗，急需办理失业保险金以解燃眉之急。然而，她不仅身体尚未完全恢复，而且对失业保险金的申领流程一无所知，加之人生地不熟，一时间无从下手。

蓬莱社区工作人员了解到曹女士的困境后，第一时间启动了“暖心代办”服务机制，收集曹女士的身份证明、解除劳动关系证明等相关材料，并迅速与安徽万朗磁塑股份有限公司取得联系，确保材料齐全、信息准确。7月23日，蓬莱社区工作人员带着整理完备的档案材料前往合肥经济技术开发区政务服务中心，为曹女士代办失业保险金申领业务。在政务服务中心窗口，工作人员仔细核对每一项信息，耐心协助填写各类表格，直到所有手续全部办结。“曹女士是外省人，一个人在合肥打工，生病住院本来就够难了，要是失业保险金再办不下来，生活就更艰难了。我们多跑一趟路，她就少操一份心。”蓬莱社区工作人员表示，作为社区的“家里人”，帮助辖区产业工人解决急难愁盼问题，是他们义不容辞的责任。

近年来，蓬莱社区党委以“好邻当”近邻党建工作法为引领，持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦辖区产业工人群体“异地务工、归属感弱、办事不便”等痛点，推出了一系列暖心服务举措。从“红色电力义诊”守护企业用电安全，到“青邻计划”让公租房青年从“过客”变“主人”；从端午嘉年华的社企联欢，到此次为产业工人跨省代办失业保险金——蓬莱社区以一件件看得见、摸得着的实事，让辖区产业工人真正感受到了“此心安处是吾乡”的温暖。

“产业工人是经开区发展的生力军，他们的衣食住行、急难愁盼就是我们工作的出发点和落脚点。”蓬莱社区党委范书记表示，下一步，社区将继续深化“好邻当”党建品牌，持续拓展代办服务、帮办服务等便民举措，打通服务产业工人的“最后一米”，让暖心服务更有温度、更有速度、更有力度，切实增强辖区产业工人的获得感、幸福感和安全感。