为进一步普及城乡居民医保惠民政策，切实解决老年群体政策看不懂、报销不清楚、咨询无门路的实际难题，让医保福利真正惠及千家万户，7月23日上午，芜湖市弋江区保定街道团洲村组织青年志愿者，开展老年人医保政策专项宣传活动，以接地气、零距离的便民宣讲，推动医保惠民政策精准落地、直达民心。

农村老年群体是医保政策的重点受益对象，日常看病就医、慢病复诊需求多，但普遍对最新医保政策更新不了解，对报销流程、就医规范存在认知误区。此次宣传活动立足辖区老年居民实际生活需求，摒弃生硬刻板的政策条文宣讲，志愿者采用方言白话、面对面唠家常的方式，贴近群众、贴近生活开展科普解读。

活动现场，志愿者重点围绕群众最关心、最贴近生活的住院就医报销、普通门诊就诊、慢性病保障、一站式结算、异地就医备案等热点内容进行细致普及，耐心讲解日常就医过程中的注意事项和待遇享受范围。针对老年人现场提出的医保参保、费用报销、票据使用、待遇享受等各类问题，志愿者逐一细致答疑解惑，纠正以往错误认知，引导村民树立科学就医、合理报销的理念，让大家真正明白政策、会用政策、尽享福利。

此次医保宣传志愿服务，有效打通了基层政策宣传“最后一公里”，切实补齐了农村老年群体医保知识短板，进一步提升了辖区群众对医保惠民政策的知晓度、认可度和获得感。下一步，保定街道团洲村将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展民生政策宣讲、便民惠民志愿服务，持续做细做实民生保障工作，用暖心服务守护辖区群众健康幸福生活。