今年以来，阜阳市颍州区清河街道持续深化党建引领基层治理创新，大力推行“班子包片、条线落格、全员入网”治理模式，让党员干部干事一线、攻坚一线，以“沉下去”的扎实脚步，推动治理力量向基层汇聚、治理资源向一线倾斜、治理事务向网格落地，实现从“被动应对”到“主动服务”的良性转变。

压实“三责”，构建全链条责任体系

坚持以责赋能、以责促治，通过优化治理网格、充实工作力量、完善调度机制，确保事事有人管、人人有事做。一是街社同责。按照“路到中、河到底、全覆盖”原则，将辖区重新划分为９８个网格片区，由社区“两委”担任网格长、街道在编人员担任指导员，选派３０余名退役军人专岗、计生专干下沉社区，补强一线工作力量，传递“向下扎根”的工作导向。二是网格主责。以网格片区为基本治理单元，将接诉即办、平安法治建设、安全生产、应急处置等核心任务分解至网格，建立网格工作常态化调度机制，定期部署重点工作、督办落实成效、交流经验做法，确保各项治理任务落地网格、落实到位。三是人人有责。打破部门壁垒、主体壁垒，推动物业、业委会、城管力量全面融入网格体系，吸纳３０００余名志愿者、“五老”人员、新就业群体等社会力量参与网格治理，构建多方参与、齐抓共管、共建共享的基层治理大格局。

当好“四员”，打造全方位服务铁军

坚持精准履职、精细服务，让党员干部扎根一线，当好基层治理和民生服务“四大员”。一是民情联络员。充分发挥网格员“探头”作用，常态化深入小区、楼宇、街区摸排走访，采集居民、商户信息１８万人次，利用“州到云”数字平台建立精准画像，做好动态更新，确保底数清、信息准、全覆盖。二是政策宣传员。组织网格员入户宣传普及医保、养老、殡葬等政策，帮助群众申报灵活就业社保补贴４１．６８万元、育儿补贴５９５．８６万元、城乡低保及分散特困供养补贴２２１．４５万元，让政策红利直达群众、落地见效。三是民生服务员。创新开展“未诉先办”系列活动，面对面收集解决群众诉求事项１２０余件，依托网格处置各类劳动争议案件６５２起、追回拖欠工资３７．３４万元，劝阻电信诈骗潜在受害者４８０人次，打通民生服务“最后一米”。四是矛盾调解员。建好用好“清和议事厅”等阵地，社区网格员、“五老”人员驻点服务，靠前排查邻里纠纷、基层矛盾、治理隐患，成功化解各类矛盾纠纷２４９件，化解率超９８％，实现矛盾不上交、纠纷格内解。

深化“五联”，筑牢全过程治理闭环

坚持多方聚力、多元共治，构建协同高效、闭环落地的工作机制，提升治理效能。一是支部联建。成立小区党支部２１个、网格党支部９个，实现成型小区党建全覆盖，完善党群服务驿站功能设置，健全小区党支部统领物业、业委会、居民代表的联动机制，以党建凝聚治理合力，筑牢网格治理红色根基。二是力量联勤。动员社区志愿者３５００余人次参与禁燃禁放、秸秆禁烧、防溺水等执勤，联动公安、城管、物业、商管等力量，对主要商圈街区开展环境面貌和交通秩序整治，实现资源整合、一体攻坚。三是问题联治。健全“民意收集、分类交办、限时处置、回访销号”全链条工作闭环，依托网格办理“接诉即办”“清易办”等平台问题诉求１．１５万件，平均办理时间缩短４０％。四是文明联创。发布文明小区共建“十不”公约，通过音柱定时播放、网格员上门宣传，引导群众自觉抵制乱堆乱放、飞线充电等不文明行为，整治小区毁绿种菜、违规搭建等问题２０余起，居民文明程度明显提升。五是平安联保。常态化开展网格安全巡查、隐患排查、风险防控，在主要路口、河段、小区等重点区域安装智能监控摄像头１２０余个，通过“人防＋技防”互为补充，全天候守护辖区平安稳定。

深入方能真获，深潜才见真章。清河街道将持续深化干部下沉一线闭环工作机制，进一步深耕网格治理、做实基层赋能，筑牢党建引领、全员共治、全域覆盖、全程闭环的现代化基层治理新格局，以实干实绩交出更有厚度、更有温度的民生新答卷。（张一毛）