为切实打通便民服务“最后一米”，精准落实民生保障服务，切实解决辖区特殊群体行动不便、出行困难等问题，近日，合肥市蜀山区西园街道七里塘社区党委主动靠前、精准服务，组织开展暖心上门监测志愿服务活动，把便民服务送到居民家门口，用实际行动践行为民初心。

本次上门监测服务重点面向辖区高龄老人、独居老人、残疾人及重病困难群体。前期，社区工作人员通过网格摸排、入户走访、电话核实等方式，详细梳理辖区特殊居民名单，精准掌握群众实际需求，制定专属上门服务计划，确保服务全覆盖、无遗漏、有温度。

服务过程中，工作人员和志愿者携带专业设备逐户上门，耐心细致开展各项监测工作，认真记录监测数据，细致排查居民居家生活相关隐患。同时，工作人员与居民亲切谈心，详细询问他们的身体状况、生活近况和实际困难，贴心叮嘱日常养护、居家安全等注意事项，耐心解答居民咨询的民生政策、便民服务等相关问题，为特殊群体送上暖心关怀。

此次上门监测服务，变“群众跑腿”为“干部跑路”，切实将精准服务、暖心关怀送到居民身边。下一步，七里塘社区党委将持续深化党建引领基层治理，聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展上门便民服务，不断优化服务举措、提升服务质效，用心用情办好民生实事，切实增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。（宋美月 孙雨静）