近期，芜湖市镜湖区汀棠街道香苑社区综治中心以“有难事 找综治”为主题，集中开展了一系列宣传推广活动。活动坚持“总结先行、分步推进”的思路，通过整合网格力量、创新宣传载体、聚焦群众需求，有效提升了辖区居民对综治中心的知晓率和信任度，为打通基层治理“最后一公里”提供了有力支撑。

 坚持全面覆盖，宣传触角延伸至末梢。社区充分发挥网格化管理优势，组织工作人员和网格员深入各小区楼栋、沿街商铺，采取入户走访与驻点咨询相结合的方式，将宣传手册和便民联系卡送到居民手中。重点告知综治中心的具体地址和联系方式，详细说明其在调解邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷、劳资争议以及提供法律咨询、心理疏导等方面的核心职能，确保宣传不留死角、信息传达到位。

聚焦群众关切，服务内容精准对接需求。在宣传过程中，工作人员注重结合居民日常反映的急难愁盼问题，用真实案例阐释综治中心“一站式”化解矛盾的优势，引导群众遇到操心事、烦心事时首先想到综治中心。针对商户群体，则侧重讲解经营中常见的消费纠纷、安全隐患等问题的处理路径，让不同对象都能找到对应解决办法，真正实现“家门口办成事”。

注重长效常态，构建闭环响应机制。此次宣传活动并非“一阵风”，社区同步完善了“网格发现—中心分流—部门联动”的快速响应流程，明确首问负责和限时办结要求，确保群众每一次求助都有回音、每一项诉求都有着落。同时，将综治中心宣传融入日常走访、节日活动等常态化工作中，持续巩固宣传成效。

截至目前，本次活动累计发放宣传资料80余份，覆盖居民和商户百余人次，“有难事，找综治”的观念已深入人心。下一步，香苑社区将以综治中心为枢纽，持续深化新时代“枫桥经验”的实践探索，不断提升基层治理的精细化、专业化水平，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。