为切实落实蜀山区西园街道政府购买居家养老服务惠民举措，让辖区老年群体清晰知晓、便捷享受养老福利，近期，合肥市蜀山区西园街道光明社区多措并举、多维发力，全方位开展居家养老服务政策宣传活动，打通养老惠民政策落地“最后一米”。 

政府购买居家养老服务是面向辖区老年人的民生实事，涵盖助餐、助洁、助医、助行、精神慰藉等多项贴心服务，符合条件的老人可按流程免费或低标准申领服务。为避免居民因不熟悉政策错失福利，社区统筹线下阵地、线上渠道、窗口接待三大宣传途径，构建全覆盖宣传网络。

线下阵地营造浓厚宣传氛围。社区充分利用办事大厅、小区公示栏、单元宣传栏等醒目位置，张贴居家养老服务政策海报，摆放宣传折页、办事指南手册，清晰标注申办对象、申请条件、服务项目、定点服务机构及完整办理流程。居民日常下楼散步、前来社区办事时，均可直观查阅政策细则，直观了解政策红利。窗口工作人员全程做好配套讲解，面对前来咨询、办理业务的居民，主动发放宣传资料，逐条解读申请步骤，耐心解答疑问。 

线上渠道扩大宣传覆盖面。社区依托居民微信群、网格联络群持续推送政策图文解读，文字简洁易懂，梳理简化申办流程，附上咨询联系方式，方便年轻人转发给自己家中长辈，实现足不出户线上了解政策。针对不会使用智能手机的老年居民，网格员上门走访时同步开展一对一讲解，确保政策宣传不漏一户、不落一人。

在宣传过程中，工作人员重点向居民介绍辖区正规居家养老服务机构资质，讲解上门服务规范，打消老年人对于服务质量、收费标准的顾虑，引导符合条件的老年人及时提交申请材料，尽早享受专业居家养老帮扶。 

下一步，光明社区将把居家养老政策宣传纳入常态化工作，持续更新宣传物料，常态化开展集中宣讲活动，不断提升政策知晓率。以细致周到的宣传服务，把优质居家养老资源送到老年群众身边，切实提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。（刘美颖 孙雨静）