近年来，芜湖市弋江区保定街道保定新城社区立足辖区居民实际需求，坚持惠民为本、服务为先、聚力赋能，深耕便民服务、文化育人、暖心帮扶三大核心板块，盘活辖区资源、创新服务载体、厚植民生温度，以多元务实的治理举措，用心用情解锁社区幸福密码，全力打造有烟火气、有文化味、有暖人心的和美新社区。

图为“幸福保定 新城有约”益邻集市为老人爱心义剪

便民服务“零距离”，解锁邻里舒心之门。社区聚焦居民日常小事、生活难事，固化服务机制、下沉服务资源，打造“幸福保定 新城有约”益邻集市特色服务品牌，将每月10日定为固定便民服务日，让惠民服务常态化、接地气、暖民心。益邻集市精准对接辖区居民尤其是老年群体的生活需求，常态化开设磨刀磨剪、公益义剪、衣物缝补、小家电维修等接地气的便民服务摊位，手把手、实打实解决居民生活琐碎难题。同时，集市同步设置政策宣传专区，通过发放宣传手册、现场答疑解惑、案例讲解科普等方式，向居民宣讲民生保障、反诈普法、文明创建等相关政策知识，让政策红利直达群众、深入人心。家门口的便民集市，打通了社区服务居民的“最后一米”，让居民足不出小区就能享受优质、便捷、免费的公益服务，切实提升居民生活幸福感和获得感。

图为与共建单位开展中医养生市集公益活动

文化赋能“润民心”，解锁社区文明之门。社区坚持以文化人、以乐聚邻，依托新时代文明实践站，整合优质文化服务资源，承接运营老年大学、同心家园、社会组织联合会“益”家学堂等特色项目，搭建多元化、常态化的居民学习、交流、休闲平台，丰富辖区居民精神文化生活。依托各类特色项目阵地，社区常态化开展邻里节、趣味运动会、知识课堂、文艺表演等形式多样的群众性文化活动，打破邻里隔阂、拉近邻里距离，营造邻里和睦、守望相助的浓厚氛围。同时，社区深耕共建共享模式，与安徽中医药高专结对打造党建共建单位，建立长期稳定的共建服务机制，每月常态化开展健康义诊、中医科普、康养指导、志愿帮扶等共建活动，将专业医疗资源、青春志愿力量引入社区，以特色文化、专业服务滋养社区文明底色，让社区文化生活有声有色、文明新风蔚然成风。

图为“微心愿”暖心帮扶为社区独居老人测量血压

精准帮扶“暖人心”，解锁民生温情之门。社区始终把群众冷暖放在心上，聚焦特殊群体、紧盯群众微需求，常态化开展“聚焦群众微心愿”暖心帮扶活动，以微小实事传递社区大爱。社区工作人员、网格员、志愿者常态化走访摸排辖区孤寡老人、困境儿童、残障人士、困难家庭等群体的实际需求，精准收集、梳理、登记群众“微心愿”，建立心愿清单、责任清单、落实清单，实行一对一认领、点对点帮扶。从生活物资慰问、居家环境整治，到健康上门体检、暖心陪伴关怀，社区以精细化、个性化的帮扶服务，用心兑现每一个“微心愿”，切实解决困难群众的急难愁盼问题。点滴微光汇聚温暖洪流，常态化的暖心帮扶行动，让民生保障更有温度、基层治理更有力度，切实筑牢社区民生幸福底线。

下一步，保定新城社区将持续立足民生本源，深耕便民服务、文化建设、暖心帮扶主阵地，不断整合优质资源、创新服务模式、细化服务举措，丰富文明实践内涵、夯实民生服务根基，以久久为功的实干姿态，书写社区治理提质、邻里幸福升级的崭新答卷。（章盼）