为切实保障辖区独居老人居家安全，精准落实老年群体关爱服务，近日，合肥经开区海恒中心芳庭社区中海上东区小区党支部牵头，组织网格员、物业管家、党员志愿者组成走访小队，持续开展“窗帘之约”常态化暖心走访行动。以网格精细化服务为抓手，上门排查居家安全隐患、叮嘱防暑防风安全事项，用细微守护为老年群体撑起平安“防护伞”。

高龄独居老人是社区重点关爱群体，大多存在居家安全意识薄弱、应急处置能力不足等问题，夏季高温、大风天气更是各类安全隐患的高发时段。为破解独居老人日常监护难题，芳庭社区依托网格化治理体系，深化“窗帘之约”暖心服务机制，将辖区独居老人全部纳入网格重点帮扶台账，实行“网格员包片、专人对接、常态走访”的服务模式，精准对接老人生活与安全需求，实现关爱服务全覆盖、无死角。

走访过程中，网格员作为服务主力军，带头深入每一位“窗帘之约”服务对象家中，开展全方位居家安全隐患排查。大家细致检查老人家中门窗锁具、通风设施、线路电器、燃气设备等关键部位，重点排查门窗松动、线路老化、杂物堆积等安全隐患，对发现的细小问题当场协助整改，无法即时解决的隐患逐一登记在册，联动物业及时跟进修缮，从源头杜绝居家安全事故发生。

针对近期高温、多风的天气特点，网格员耐心向老年居民普及安全防护知识，反复叮嘱老人尽量减少非必要外出，避免高温时段出行引发中暑、大风天气出行发生意外。同时，细致询问老人的身体状况、日常起居及生活物资储备情况，认真倾听老人的诉求，详细告知社区、物业联系电话，叮嘱老人遇到身体不适、物资短缺、设施故障等各类问题，可随时联系网格员和社区工作人员，社区将第一时间上门提供帮扶。

小小窗帘，承载着大大的民生温度。下一步，芳庭社居委将持续深耕网格精细化服务，常态化推进“窗帘之约”关爱行动，不断优化独居老人帮扶机制，常态化开展安全排查、暖心慰问、便民帮扶等服务，打通养老服务“最后一米”，以细微贴心的网格服务，守护辖区老年群体的平安幸福晚年。（胡玉霞）