近日，肥东县包公镇柏龄社区依托党建引领红色网格治理体系，成功化解一起邻里污水纠纷，半天时间就解决了困扰群众半个月的烦心事，用实打实的服务擦亮了基层治理的民生底色。

社区马大爷日前来到村委会，带着愁绪反映闹心事：邻居黄大爷家的化粪池近期溢漏，粪水顺着院墙流到自家门前，气味刺鼻难挡，漫出的污水还顺着地势淌到村组马路上，路面长期湿滑积水，导致村民组出行不便，存在不小的安全隐患。

群众诉求就是网格哨声。接到反映后，社区红色网格员第一时间响应，赶往现场核实情况，当场联系双方当事人面对面沟通协商。起初两位老人因责任划分、施工方案存在分歧，情绪有些对立。网格员一边以拉家常的方式耐心安抚双方情绪，一边踩着积水实地丈量管线走向，结合现场地形反复推演，拿出了兼顾双方利益的解决方案：在化粪池院墙外侧新增一处小型窨井，接驳专用排水管，将溢出污水直接接入马路边的市政下水主管道，从根源上堵住污水漫溢的漏洞。

方案敲定后，在网格党员的带动下，黄大爷主动联系乡邻出工出力，大家带着铁锹、管材赶到现场，仅用半天就完成了开挖、接管、回填的全部施工。如今化粪池排水恢复顺畅，漫水路面清理得干干净净，难闻异味彻底消散，两位老人也冰释前嫌，见面又恢复了往日的热络。

下一步，柏龄社区将持续激活红色网格“神经末梢”，把矛盾调处端口前移，聚焦群众家门口的“微诉求”，让更多邻里纠纷化解在萌芽状态。（徐文颖）