温情调解护幼安 法理相融化纠纷——蜀山经开区蜀麓苑社区以党建引领成功化解幼儿校园受伤矛盾
来源: 安徽日报 党媒云 2026-07-10 11:49:58 责编: 李黎 陈亮 王素英

为深入践行党建引领基层治理工作要求,充分发挥党组织矛盾调解、民生守护的先锋堡垒作用,筑牢未成年人安全防护网,近日,合肥蜀山经开区蜀麓苑社区党委牵头联动蜀经开司法办,成功调解一起幼儿课外活动受伤引发的家校矛盾纠纷。本次调解立足党建引领、坚守法理相融、秉持温情服务,高效化解家校争议,切实保障未成年人合法权益,以党建赋能辖区校园平安建设,夯实基层和谐稳定根基。

据了解,辖区一名幼儿在幼儿园课外集体活动中意外摔伤,造成轻微损伤。事发后,幼儿园第一时间对幼儿开展救治,妥善完成应急处置。但后续双方就医疗费、后期护理康复、校园安全监管等问题产生分歧。家长认为园区现场监管存在疏漏,园方需承担主要责任;幼儿园则表示活动组织规范、教职工已尽看管义务,双方各执一词、自行协商无果,矛盾长期僵持,存在升级激化的风险。

民生无小事,枝叶总关情。获悉情况后,蜀麓苑社区党委高度重视,依托“党建+人民调解”基层治理工作机制,第一时间联动蜀经开司法办,组建由党员网格员、司法调解员构成的专项调解小组,精准介入纠纷处置。工作小组坚守为民服务初心,全面核查事件经过,细致核对诊疗记录、园区活动台账等凭证,清晰梳理双方诉求与争议焦点、厘清权责边界,为公正高效开展调解工作夯实事实基础。

调解过程中,党员工作者主动担当作为,充分发挥先锋模范作用,秉持公平公正、法理情理兼顾的原则,采用“背对背疏导、面对面协商”的方式开展调解工作。一方面,向家长普及民法典、未成年人保护法相关条例,细致解读校园安全责任、侵权责任划分等法律知识,引导家长平复情绪、理性合法维权。另一方面,对幼儿园开展法治警示教育,明确校园安全监管的法定责任,指出园区管理薄弱环节,督促园方压实主体责任,常态化排查活动隐患,全面提升教职工安全防控能力。

调解小组坚持党建暖心、柔性解忧,耐心倾听双方诉求、真诚居中协调,既严守法律底线、明晰责任划分,又兼顾人情事理、换位思考化解对立。经过多轮耐心沟通、反复协商,双方就医疗赔偿、幼儿后续关怀、校园安全整改等核心事项达成一致共识。最终,在党员工作人员与司法调解员的共同见证下,双方自愿签订人民调解协议书,该起家校纠纷得到一次性圆满化解,双方均对调解结果表示认可满意。

此次纠纷的高效化解,是蜀麓苑社区深化党建引领基层治理、推进矛盾源头化解、守护未成年人健康成长的生动实践。下一步,社区党委将持续深耕党建赋能基层治理模式,联动司法、教育等多方资源,常态化开展校园矛盾排查、未成年人法治宣传、安全知识普及等工作,持续健全“党建引领、多方联动、法理相融、温情解忧”的多元解纷机制,全力守护辖区幼儿平安成长,持续筑牢辖区平安和谐的基层防线。(于凯旋)

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