在基层党建中，如何规范化建设退休党支部党建工作，做到退休党员“离岗不离党、退休不褪色”，结合近几年的实践，笔者有以下体会。

一、正视困难：退休党支部的现实挑战

退休党支部的难点，主要体现在三个方面。

一是组织难度大。笔者所在的退休党支部退休党员平均年龄76岁，部分人员行动不便、居住分散，有的随子女在外地，有的长期卧床。集中开展“三会一课”等组织生活，存在较大困难。以笔者所在支部为例，能够正常参加线下集中学习的退休党员不到三分之一，大部分同志因身体或距离原因难以到场。这就要求我们必须探索更加灵活多样的组织生活形式。

二是管理难度大。退休人员离开工作岗位，与单位联系弱化，信息接收能力下降。政策传达、党费收缴等日常管理，需要投入大量精力。有的退休党员搬离原住址后未及时更新联系方式，需要多方打听；有的老同志听力下降，打电话需要反复大声说明。这些看似琐碎的事务，实际占用大量时间和精力。

三是服务需求多样。高龄人员在生活照料、医疗保障、精神慰藉等方面有着现实需求。有的老同志子女不在身边，独自居住，买菜看病都不方便；有的长期患病，对医保政策不了解，经常打电话咨询；还有的空巢老人，最需要的是有人陪着说说话。这些需求与思想政治工作交织在一起。如果只讲政治要求、不谈人文关怀，工作就很难入脑入心。实践表明，只有先把老同志的实际困难放在心上，思想政治工作才能真正走进他们心里。

二、实践探索：适合本支部的工作方法

作为支部日常工作的具体执行人，笔者在实践中逐步摸索出一套适合的工作方法。

一是建立“一人一档”动态管理机制。对退休人员逐一建立信息台账，详细记录家庭住址、联系方式、健康状况、子女信息、主要需求等，并实行动态更新。这份台账不是建成就完事，而是随时掌握变化——哪位老同志住院了，谁家搬了新地址，哪个人的联系方式变了，都要及时更新。对退休党员，重点标注其参加组织生活的能力和意愿，分类施策：行动方便的，集中学习；行动不便的，上门送学；随子女外出的，线上联系。通过“一人一档”，做到“底数清、情况明、对接准”，确保联系不断线、服务不缺位。

二是推行“三上门”服务模式。针对退休党员年龄大、出行难的特点，推行“学习上门、关怀上门、服务上门”。学习上门——将学习资料送到老同志家中，对视力不好的采取读学、帮学，确保他们及时了解党的政策和组织动态。关怀上门——在重要节日、患病住院等节点上门看望，送上组织的问候和温暖。服务上门——协助办理医药费报销、养老金资格认证等事务，解决老同志跑腿难的问题。有一位90多岁的独居老党员，子女在外地，每月前往定点医院取药成了他的一大负担。笔者了解情况后，主动承担起帮他取药的任务，按时送到家中。通过“三上门”，让退休党员切实感受到“组织就在身边”。

三是用好“线上+线下”工作载体。线下，利用退休人员相对集中的活动场所设立联系点，作为日常联系和服务阵地，每月固定时间在那里接待老同志，听取他们的意见建议。线上，建立退休人员微信群，定期推送政策信息、健康知识、支部动态，对不会使用智能手机的老同志，由其子女代为接收和转达。重要学习活动，尽量采取线上线下同步开展，扩大覆盖面。比如组织主题党日活动，能到场的现场参加，不能到场的通过视频连线或事后发送学习材料，确保每一位党员都不掉队。

三、工作体会：把工作做到老同志心坎上

六年来的实践让笔者深刻认识到，做好退休党支部工作，必须把握三个关键。

第一，强化服务保障，传递组织温度。对退休人员而言，思想政治工作不能是空洞的说教。只有在帮助老同志解决实际困难的过程中，组织的温暖才能真正传递到位。我们的“三上门”，表面是做服务，本质是做人心。有一位老党员，起初对组织活动不太积极，觉得“退休了没什么事”。后来多次上门看望、帮助解决实际困难后，他主动打电话来问：“下次学习什么时候？我一定参加。”

第二，把精准作为提高实效的前提。退休人员个体差异大，不能“一刀切”。有的需要学习资料，有的需要生活帮助，有的需要精神慰藉。必须精准掌握每个人的情况、对接每个人的需求。通过“一人一档”分类施策，把有限的精力用在最需要的地方，实现工作的精准高效。对独居老人，多上门看望；对患病老人，多关心病情；对随子女外出的老人，多电话联系。因人施策、精准服务，才能让每一位老同志都感受到组织的关怀。

第三，把坚持作为基层政工人员的基本功。每月上门送学、节日看望慰问、日常电话联系……这些工作看似琐碎，但长期坚持下来，就能在老同志心中建立起对组织的信任和归属感。一个月要跑十几家，有时一个电话要打半个小时，但看到老同志们发自内心的笑容，听到他们那句“辛苦了”，就觉得一切都值得。做退休党支部工作，没有什么惊天动地的大事，靠的就是日复一日的坚持和用心。

退休党支部是基层党组织的重要组成部分，每一位退休党员都是党的宝贵财富。只要找准方法、用心用情、坚持不懈，就可以把工作做细做实，让组织放心、让老同志满意。