为关心关爱辖区孤寡老人、困境儿童等特殊群体，近日，亳州市蒙城县许疃镇矿西村组织志愿服务队开展上门志愿服务活动，把贴心服务与真情关怀送到群众身边。

针对村内独居孤寡老人行动不便、办事难的问题，志愿者上门开展便民理发服务。一把梳子、一个理发器，细致修剪发丝，简单的服务温暖了老人的心。理发之余，志愿者陪老人唠家常，细致询问生活起居、健康状况，叮嘱老人注意日常生活、保重身体。同时，主动协助符合条件的高龄老人整理材料、线上线下代办80周岁高龄补贴申领手续，耐心讲解补贴政策、发放标准，免去老人跑腿奔波的烦恼，解决老年人办事难题。

活动中，志愿者还走访慰问辖区孤儿家庭，为孩子送上牛奶等慰问物资，细致了解孩子学习情况、日常生活及监护状况，鼓励孩子乐观向上、认真读书，用温暖话语疏导情绪，给予精神陪伴与心灵慰藉，让缺失依靠的孩子感受到大家的关怀。

从上门理发、代办补贴到走访慰问孩童，一件件民生小事，汇聚成浓浓的志愿温情。下一步，矿西村志愿服务队将持续聚焦“一老一小”重点群体，常态化开展便民代办、上门服务、走访关爱等志愿活动，以实实在在的暖心举措，传递温度，筑牢民生温情防线。（徐丹）