“叮铃铃 ——”一阵急促的电话铃声在合肥经开区海恒中心芳庭社居委办公室响起。“您好，我是小区居民，我们单元楼道里堆了好多纸箱和杂物，把消防通道都堵了，这要是出点事可怎么办啊！”接到居民的投诉电话，网格员的心一下子揪了起来。

消防通道是火灾发生时居民逃生的“生命通道”，容不得半点儿堵塞。网格员立即行动，第一时间联系小区物业，双方迅速组成联合整治小组，直奔现场查看情况。到达居民反映的单元楼后，只见楼道转角处堆满了废旧纸箱、塑料瓶等杂物，不仅影响通行，更存在严重的消防安全隐患。

“这些东西都是易燃物，万一发生火灾，不仅会加速火势蔓延，还会挡住大家逃生的路，太危险了！”网格员和物业工作人员敲门入户，耐心地向居民讲解消防安全知识，说明堵塞消防通道的严重后果。面对部分居民的不理解，网格员拿出真实案例，动之以情、晓之以理：“阿姨，您看这些纸箱占了半层楼梯，老人小孩上下楼容易绊倒，真要是有紧急情况，消防车和救护车都进不来，后果不堪设想啊。”

在网格员和物业的耐心劝说下，居民们纷纷认识到问题的严重性，表示愿意配合清理。有的居民当场动手整理自家杂物，有的主动联系废品回收人员上门收购。经过一上午的努力，楼道里的杂物被清理一空，原本狭窄的消防通道重新变得宽敞通畅。

“这下好了，楼道干干净净的，走路都踏实多了！”路过的居民纷纷点赞。此次整治行动，不仅消除了消防安全隐患，更增强了居民的安全防范意识。下一步，芳庭社居委将持续开展消防通道安全巡查，建立长效管理机制，通过宣传栏、微信群等多种形式加强消防安全宣传，引导居民自觉维护消防通道畅通，共同守护平安家园。

安全无小事，防患于未然。芳庭社居委在此提醒广大居民：消防通道是“生命通道”，请不要在楼道、楼梯间堆放杂物，让我们携手努力，共同营造安全、整洁、和谐的社区环境。（周潮）