近日，亳州市涡阳县城关街道的王某正在午睡，突然接到一陌生来电，对方说自己是某公司保险职员，向他推销一款优惠保险并要求王某必须保密。刚开始王某不相信，但对方准确报出了自己的姓名、电话、存款银行等信息，提醒王某只要提供账号和短信验证码就能快速得到这份优惠保险。

半信半疑的王某急忙前往自己存款的农行网点寻求帮助。

农业银行亳州涡阳支行网点内勤行长王亚第一时间接待他后，立即判定这是一起保险诈骗事件。鉴于王某的账户信息已外泄，存在资金可能被盗刷的隐患，她立即安排工作人员协助客户全额取出卡内余额，更新账号信息，及时规避资金损失。

办理业务期间，王亚对王某的警觉意识点赞，同时又向他细致拆解起这类诈骗作案套路，告知王某正规保险机构不会私下索要银行卡、验证码等隐私信息，同时又指导他如何修改支付密码、关闭快捷支付，拉黑涉诈来电等方法。

工作人员结合本次案例，向办理业务的其他群众普及养老、保险类电信诈骗防范要点，提醒大家精神松懈时段更要提高警惕，切勿向陌生人泄露金融私密信息，切实提升群众风险防范意识。（杜耀宇）