为充分发挥社区巾帼志愿者女性耐心细致、温情贴心的服务优势，凝聚基层巾帼志愿力量，聚焦老人、儿童、困难居民等群体暖心服务需求，近日，合肥市蜀山区笔架山街道恒大华府网格组织巾帼志愿服务队，开展系列暖心便民志愿服务活动，以巾帼微光，温暖社区万家。

社区巾帼志愿服务队由辖区女性党员、女性楼栋长、热心女性居民组成，立足网格民生服务痛点，精准开展三大类便民服务。一是暖心助老服务，志愿者上门走访辖区独居、空巢高龄老人，帮助老人打扫居家卫生、整理房间、擦拭门窗，陪老人聊天谈心舒缓孤独情绪，同时检查家中水电燃气安全隐患，提醒老人居家安全注意事项；二是便民公益服务，在小区广场开展免费理发、磨刀、衣物缝补便民活动，切实解决居民日常生活小难题，惠及中老年居民百余人；三是文明宣传服务，巾帼志愿者分组在小区楼道、沿街商铺开展文明创建、垃圾分类、反诈防骗、绿色低碳生活宣传，引导居民规范日常行为，共建文明小区。

在基层矛盾调解工作中，巾帼志愿者发挥共情沟通优势，参与邻里纠纷、家庭小矛盾调解工作，柔性化解邻里隔阂，以温和沟通方式化解基层微小矛盾，助力社区和谐治理。同时，巾帼志愿者积极参与小区文明劝导、环境整治、节日暖心慰问等常态化工作，活跃在社区服务一线。

下一步，恒大华府网格将持续壮大巾帼志愿队伍，丰富巾帼志愿服务内容，打造网格巾帼服务特色品牌，引导更多女性力量参与基层治理、便民服务、文明建设各项工作，以温柔且坚定的巾帼力量，助力和谐幸福社区建设。（王梦洁）