近日，合肥市蜀山区五里墩街道家家景园社区接到辖区居民投诉，小区内一户业主违规拆改房屋结构、超时施工产生巨大噪声，严重干扰周边住户正常生活，邻里矛盾持续升级。街道立刻联合社区工作人员前往现场核实处置，开展面对面调解工作。

工作人员抵达涉事房屋后，实地勘察装修施工现场，仔细核对房屋原始户型与当前改造情况，确认存在违规改动墙体、破坏承重结构等问题。现场召集房屋业主、施工负责人、投诉居民多方沟通，工作人员逐条解读房屋装修管理条例，细致讲解拆改承重墙带来的房屋安全隐患，以及噪声施工扰民相关规定。

调解过程中，工作人员耐心倾听双方诉求，安抚居民不满情绪，同时严肃告知业主违规装修需承担的整改责任与相关处罚。

后续五里墩街道将加大小区装修巡查力度，前置开展装修安全宣传，建立投诉快速响应机制，及时介入化解各类居住纠纷，全力维护安全、和谐、舒心的辖区居住环境。（吴宇 季云冈）