6月23日上午，合肥市蜀山区笔架山街道文博苑社区工作人员前往宋都西湖花苑小区，联合小区物业、物管委负责人开展现场办公，集中处置居民反映强烈的房屋渗水民生诉求。

针对业主长期反馈的墙体渗漏难题，社区工作人员现场宣讲住宅专项维修资金申报相关政策，细致说明公共部位修缮资金使用条件、公示要求、业主表决流程，同时明确社区、物业、物管委三方工作职责，细化各环节工作任务。

沟通结束后，工作人员一行人登上楼栋楼顶实地勘察，仔细查看屋面墙体、防水保护层现状，逐一排查楼顶积水、墙面渗水、防水层老化破损等隐患点位，现场记录受损情况，结合现场实际梳理出一套完整规范的维修申报流程。

下一步，社区将持续跟进该项民生工作，指导物业、物管委完善维修方案与工程预算，依规开展方案公示、业主意见征集等工作，有序推进公共维修资金申报，尽快启动防水修缮施工。