为切实解决辖区老年群体生活、健康等急难愁盼问题，持续提升老年人幸福感、获得感与安全感，芜湖市弋江区保定街道鸭棚社区聚焦高龄、独居、慢病老年居民实际需求，整合志愿服务、医疗义诊、上门帮扶等多元资源，常态化开展全方位、精细化敬老爱老志愿服务，用贴心服务为老年居民撑起“暖心保护伞”。

上门入户送关怀，独居老人有依靠。社区组建“周周探访”志愿服务队，常态化开展敲门走访行动，深入独居、空巢、行动不便老人家中提供一对一上门服务。志愿者携带血压仪等基础医疗设备上门，细致为老人测量血压、询问日常身体状况，耐心讲解高血压日常养护、合理饮食等健康常识；同步帮忙打扫厨卫、整理居家环境，清理杂物、擦拭台面，改善老人居家生活环境。走访过程中，志愿者与老人促膝谈心，细致询问生活困难，记录生活物资采购、日常照料等需求，建立老年居民需求台账，做到老人有呼声、社区有响应，让独居老人足不出户就能感受到社区温暖。

便民义诊进社区，健康服务送到家门口。针对老年人出行不便、就医问诊难的痛点，社区定期联合医护团队开展户外免费义诊志愿服务，把专业医疗服务搬到居民家门口。活动现场，医护人员有序为前来参与的老年居民测量血压、问诊查体，细致答疑解惑，针对老年常见的高血压、骨关节疼痛、心脑血管基础病等，给出个性化调理、用药指导建议；社区志愿者全程在旁引导秩序、搀扶老人、发放健康宣传手册，同步普及秋冬养生、慢病防控、防诈骗等实用知识。义诊活动免去老年人往返医院的奔波，让大家在家门口就能享受专业健康筛查，切实筑牢老年群体健康防护线。

长效敬老暖民心，织密老年服务保障网。除常态化上门帮扶、定期义诊外，鸭棚社区持续完善老年关爱长效服务机制。一方面依托新时代文明实践站，组建固定老年志愿服务队伍，划分网格实行老人分片包保，定期开展节日慰问、心理陪伴、政策宣讲等活动；另一方面精准摸排辖区特殊老年群体，针对失能、高龄老人建立专项帮扶清单，联动街道卫生服务中心、爱心商户，提供代购代办、应急帮扶、定期体检联动服务。同时面向老年人开展防电信诈骗、消防安全、居家安全科普宣讲，全方位守护老年人身心健康与财产安全。

下一步，保定街道鸭棚社区将持续深耕老年关爱服务，不断丰富敬老服务载体，拓展健康照料、精神陪伴、便民代办等服务内容，以更细致、更接地气的暖心举措，用心用情守护辖区老年居民晚年幸福生活，营造敬老、爱老、助老的和谐社区氛围。（巫翠云）