为坚持党建引领基层高效能治理，聚焦商户与物业纠纷的痛点难题，构建“党建+网格”融合模式，切实推动“被动管理”向“主动治理”有效转变，近日，合肥蜀山经开区蜀麓苑社区党委联合蜀经开司法办成功调处加侨西区沿街商铺路面破损引发的商户与物业纠纷，就地化解基层矛盾，进一步优化辖区人居环境与营商环境。

据了解，加侨西区沿街商铺门前人行地砖出现开裂、下陷、坑洼等破损情况，既影响街区整体环境面貌，也带来行人通行安全隐患，对商户正常经营造成不良影响。此前，商户多次向物业公司反馈报修，但双方就维修责任界定、整改完成时限等事宜存在较大分歧，问题长期未能妥善解决，矛盾持续僵持。

为及时消除安全隐患、高效化解矛盾纠纷，社区联合蜀经开司法办启动联动调解工作机制。工作人员前往现场实地核查隐患情况，精准梳理双方争议焦点，坚持情理法相融的调解原则，依据《物业管理条例》明确物业公司对公共区域路面的维保主体责任，同时耐心疏导双方对立情绪，引导双方理性沟通、友好协商。

经过工作人员多轮耐心协调沟通，当事双方最终达成一致调解协议。物业公司明确承诺，将在规定时限内完成沿街所有破损地砖的全面排查与修缮翻新工作，彻底清零路面安全隐患；商户对调解结果表示认可，将主动配合物业开展后续施工工作，双方握手言和、纠纷圆满化解。

此次纠纷调解是社区党委切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态的具体行动，既有效压实了物业公司的服务履职责任，维护了商户的合法经营权益，也有力维护了辖区和谐稳定。下一步，蜀麓苑社区党委将持续聚焦居民、商户急难愁盼问题，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，不断提升基层精细化治理水平，全力打造宜居宜商、平安有序的优质辖区环境。（于凯旋）