为扎实推进基层民生服务提质增效，切实解决辖区居民日常生活小事、烦心事，近日，合肥市蜀山区笔架山街道保利香槟网格依托小区党群服务驿站，开展月度一站式便民志愿服务活动，精准对接老年群体、刚需居民生活需求，做实做细网格化民生服务。

本次便民服务聚焦居民高频刚需，联合辖区共建商户、党员志愿者、物业工作人员，设置免费理发、家电检修、血压血糖测量、社保医保答疑、磨刀修伞、便民缝补六大服务点位。活动前期，网格网格员通过业主群、楼栋公告、上门摸排等方式摸排居民需求，针对性优化服务项目，重点关爱小区独居老人、空巢老人、残疾人等特殊群体，提供上门便民服务。活动现场，志愿者分工协作、耐心服务，有序引导居民排队参与，细致解答居民养老认证、医保缴费、高龄补贴申领等民生政策问题，手把手协助老年居民操作线上政务小程序。

此次便民活动共计服务居民120余人次，上门服务特殊群体16户，收集居民物业整改、楼栋改造、休闲设施增设民生诉求8条。下一步，保利香槟网格将常态化开展网格化便民服务，建立居民诉求台账，闭环落实民生小事，持续优化15分钟便民生活圈，提升辖区居民归属感与幸福感。（宫爽）