为持续夯实基层综治平安建设根基，切实把矛盾化解在基层、服务送到群众身边，近日，芜湖市镜湖区田家炳中学周边花园社区以“亮身份、明责任、强服务”为工作抓手，组织综治专干常态化走进老旧居民院落，开展面对面民情走访、平安宣传、矛盾倾听工作，打通基层综治服务。

画面中，身着蓝色网格综治马甲的社区综治专干来到居民院落，与辖区老年居民围坐促膝交谈。没有办公场地的距离感，大树下、塑料小板凳围坐一堂，专干主动亮出综治工作身份，认真倾听几位老年居民讲述日常居住中遇到的各类问题，用拉家常的方式收集民情、宣讲平安政策，让基层综治工作更接地气、更暖人心。

主动亮身份，拉近干群沟通距离，来到群众面前主动亮明综治工作身份，清晰告知群众自身工作职责、联系方式与办事渠道。辖区老旧小区老年居民居多，多数老人不熟悉综治调解、平安建设、反诈防火等工作内容，遇事不知找谁反映。专干走进院落亮明身份，消除居民沟通顾虑，长辈们愿意敞开心扉，主动诉说邻里纠纷、院落环境、居家安全、治安隐患等烦心事，真正实现群众有诉求、一眼能找到人。

下一步，社区将持续深化综治专干“亮身份、明责任、强服务”长效工作机制，坚持院落走访、庭院议事常态化，深耕老旧片区基层平安治理，以精细化、零距离的综治服务，不断提升辖区居民安全感、满意度与幸福感。