6月18日上午，桐城市范岗镇农商行工作人员专程来到高黄村村委会，开展第三代社会保障卡集中更换办理便民服务，让村民在家门口就能办好民生实事。

活动现场，村委会提前通过村民微信群、入户通知、广播播报等方式广泛宣传，不少老年村民早早来到服务点有序排队等候。农商行工作人员现场摆放平板电脑、读卡器等全套办理设备，分工协作、高效服务：一边细致核对村民身份信息，快速完成信息录入、卡片激活、功能升级；一边耐心向老人讲解三代社保卡医保结算、养老金支取、金融存取等全新功能，手把手指导大家掌握刷卡、查询操作方法，同步解答养老待遇发放、医保报销等群众关心的疑问。

针对村内高龄、视力不佳、不会操作智能设备的老年群体，工作人员全程贴心代办，细致核对每一项信息，避免老人多跑腿；村 “两委” 干部全程维持现场秩序，主动搀扶行动不便的老人、协助登记信息，做好引导服务，现场秩序井然。“年纪大了腿脚不方便，去镇上银行来回折腾，今天村干部通知我们在家门口就能换卡，工作人员服务特别细心，真是方便我们老百姓！” 前来办卡的村民连连称赞。

此次上门集中办卡服务，既减少了村民往返镇区的奔波，又高效推进全村三代社保卡更新换代工作。下一步，高黄村将持续聚焦老年人、特殊困难群体等群众急难愁盼，联动镇直各单位常态化开展医保宣传、养老认证、金融便民、政策宣讲等上门服务，把贴心、暖心的民生服务送到群众家门口，不断提升村民获得感、幸福感与安全感。（桂红）