近年来，铜陵市枞阳县汤沟镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新“双溪调解室”治理模式，着力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为全镇高质量发展筑牢平安根基。

全域排查，分级处置。该镇坚持每月矛盾纠纷全域排查，组织村干部、网格员、调解员下沉一线，覆盖村组、商铺、企业等区域，聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地权属、民生诉求、特殊人群管理等重点领域，做到底数清、情况明、无盲区。

在化解机制上，建立“一般纠纷就地调、复杂纠纷联合调、疑难纠纷专班调”分级处置机制。简单矛盾由网格员、调解员现场化解；复杂问题联动综治、村委等部门上门协商；疑难矛盾成立专班跟踪督办，确保件件有落实。

同时，依托新时代文明实践站、宣传栏、微信群、入户走访等渠道，常态化开展《民法典》《信访工作条例》等法律法规宣传，引导群众“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”，从源头减少矛盾纠纷。

以案促治，精准管控。常态化排查中，该镇发现陈公村民主组村民吴某平系在册精神障碍患者，情绪波动大、自控能力弱。2月19日，汤沟镇立即启动联合处置机制，组织派出所、综治办、卫健办和村干部组成专项小组上门核查。工作人员现场评估患者精神状态，耐心与家属沟通，讲解救治救助政策，分析居家管控隐患。征得家属同意后，全程协助将其送至专业医疗机构集中收治，并建立跟踪管控台账，落实“一人一策”，定期回访治疗情况，做好邻里安抚。

截至目前，全镇累计排查矛盾纠纷94起，化解94起，化解率100%，未发生矛盾激化、信访上行、群体性事件及恶性案事件，各类风险隐患均化解在基层、消除在萌芽。

下一步，汤沟镇将持续深化排查管控，紧盯特殊人群和重点领域，细化风险分级管理；强化重点人群“一人一档、常态化走访”，督促家属履行监护责任；定期组织调解员开展法律知识和调解技能培训；加大法治宣传力度，引导群众理性表达诉求，持续巩固辖区平安稳定局面。（吴继华）