近年来，芜湖市弋江区保定街道团洲村立足辖区小区管理与基层治理实际，聚焦住宅小区规范化管理、人居环境提质、居民生活保障等重点工作，坚持普法引领、服务提质、常态管控同步发力，持续做细做实小区精细化治理工作，不断规范辖区居住秩序、优化人居环境，全力打造整洁有序、和谐宜居的小区居住环境，夯实和美乡村建设坚实根基。

守“新”拓面，拓宽物业普法宣传维度。团洲村打破传统单一宣传模式，建立小区常态化普法宣传机制，围绕住宅小区物业管理、房屋装修规范、公共区域管理、居民权益保障等内容，构建线上线下一体化宣传体系。线下以江州新城小区为核心阵地，依托便民咨询台、现场宣讲、案例科普、入户走访等形式，面向居民普及《物业管理条例》《城乡规划法》等相关法律法规，重点宣讲房屋合规装修、楼栋公共空间使用、小区公共设施管护等规范要求，引导居民自觉遵守小区管理制度，摒弃私自改造、占用公共区域等不规范行为。同时，常态化开展防范非法集资、消防安全、文明居住等惠民普法宣传，全方位提升居民法治素养和文明居住意识。线上依托小区网格微信群，常态化推送物业规范管理知识、装修合规流程、安全居住提示，打造全天候线上宣传阵地，让规范居住、依规行事的理念深入人心。

践“实”增效，提升物业便民服务精度。团洲村坚持治理与服务并行，将小区物业服务提质升级融入基层治理、文明创建、人居环境整治全过程。聚焦小区楼栋楼道、公共空地、小区设施等重点区域，联动物业常态化开展环境排查与秩序规范工作，及时整治公共区域乱堆乱放、违规占用、无序改造等影响小区风貌的问题。针对居民高度关注的房屋装修备案、住宅设施改造、小区公共场地使用等民生诉求，村居联合物业工作人员主动靠前服务，一对一解答群众疑问，细致讲解合规办理流程与规范标准，为居民居家改造、房屋养护提供清晰指引。同时，健全居民共治机制，畅通居民反馈、监督渠道，积极引导居民主动参与小区管理、文明监督、环境维护，构建村居牵头、物业履职、居民参与的共建共治共享小区治理格局。

严“治”固本，筑牢小区常态管控屏障。团洲村持续深化网格化精细管理，联动物业建立常态化巡查管控工作机制，落实分片包干、责任到人，通过日常动态巡查、重点区域专项排查、定期工作复盘的模式，实现小区管理全覆盖、无死角。重点紧盯居民装修施工、楼栋公共区域、小区配套场地等关键点位，坚持抓早抓小、防微杜渐，及时排查各类不规范施工、公共区域乱占用、环境乱象等苗头问题，落实“早发现、早劝导、早整改”工作原则。对轻微问题现场沟通、整改，对复杂问题联动物业闭环处置，同步完善巡查台账，细化问题登记、整改销号、复盘提升全流程管理，持续补齐小区管理短板，全面提升住宅小区规范化、精细化管理水平。

下一步，保定街道团洲村将持续深耕小区精细化治理工作，不断丰富普法宣传形式、优化物业便民服务、健全常态管控机制，持续规范小区居住秩序、优化人居环境，全力营造文明和谐、规范有序的小区氛围，以高质量小区治理成效赋能和美乡村建设与基层治理提质增效。（吴仕虎）