为进一步提升为民服务渠道，切实解决群众急难愁盼问题，近期，芜湖市镜湖区弋矶山街道陡门口社区新时代文明实践站、综治中心联合开展“亮身份、明职责、强服务”提质行动，全力打通便民服务“最后一米”，真正实现百姓有难事、就近找综治、家门口办成事。

社区全面落实亮身份举措，通过网格员日常巡查主动亮明身份，让居民群众看得见工作人员、找得到办事人，彻底解决群众“找人难、办事难”问题。同时，社区进一步细化明确综治调解、隐患排查、政策宣传等工作内容，依托综治服务阵地，常态化开展矛盾纠纷调解、安全隐患排查、平安政策宣讲、特殊群体帮扶等便民服务。工作人员主动零距离倾听居民心声、响应诉求，高效处置邻里纠纷、物业矛盾等各类问题。

下一步，社区将持续深化专项行动成效，持续优化综治服务模式，坚守为民服务初心，全力把矛盾化解在基层、把问题解决在家门口，不断提升居民群众的幸福感和满意度。