为深入了解社情民意，切实解决居民“急难愁盼”问题，近日，合肥市蜀山区南七街道科企社区组织党员志愿者深入辖区各居民小区，开展常态化入户走访工作，面对面倾听群众心声，实打实解决民生诉求，打通服务群众的“最后一公里”。

走访过程中，社区工作人员与居民拉家常、问冷暖，详细询问家庭生活、就业就医、子女教育等情况，重点了解居民在居住环境、物业服务、社区治安等方面的意见建议，并做好详细记录。“楼道灯不亮了”“楼下电动车充电桩不够用”“小区门口路面有点坑洼”……居民们反映的每一条意见都被认真记录下来。 

此次走访不仅是信息采集的过程，更是政策宣传的契机。志愿者同步向居民宣传了最新的惠民政策、防诈骗知识、消防安全常识等内容，让居民足不出户就能了解相关政策信息。

 通过走访，社区进一步拉近了与居民的距离，也掌握了第一手的民情民意。下一步，科企社区将持续深化网格化服务管理，定期开展入户走访，把服务送到居民家门口，把温暖送到群众心坎上，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（王诗放 刘亚萍）