近日，萧县卫健委立足为民初心，聚焦群众急难愁盼，以高效、温情的便民服务，为特殊考生的追梦之路保驾护航，让中考保障既有力度、更有温度。

日前，萧县卫健委接待了一位焦急的中考考生及家长。该考生为绿城学校残疾学生，母亲独自在萧县照顾3名孩子，丈夫常年在外务工，家庭经济负担较重。中考前夕，考生需出具卫健部门专业诊断评估证明。由于考生早年在外省就医，相关原始病历年代久远、调取困难，家长需照料孩童，无法跨省奔波调取资料。随着手续办理时限日益临近，考生报考事宜迟迟无法落实，家长万般焦急、无助落泪。了解到考生的特殊情况与家庭困境后，县卫健委工作人员安抚其情绪，对接萧县人民医院骨二科主任单光磊，详细说明考生情况，为其开辟专项评估绿色通道。

考虑到家长独自骑电车带2个孩子出行存在安全隐患，卫健委工作人员主动驱车护送2个孩子前往县人民医院，主任单光磊优先为考生开展专项检查与肢体功能精准评估，免除考生挂号、诊疗费用，细致完成诊断评估工作，待整套诊疗流程结束，早已过了下班时间。

为解决群众“多头跑、来回跑”的难题，卫健委工作人员全程跟进对接，紧急协调县医院医务股下班人员返岗，加班完成考生信息登记、材料审核、盖章办结等流程，办妥报考所需手续。

全程暖心护送、免费诊疗评估、延时加班办结，高效便捷、温情贴心。繁琐的流程被一站式服务简化，群众的急难问题被用心用情解决。手续办结后，考生家长对卫健系统工作人员的暖心帮扶、尽责担当连连致谢。

此次暖心助考行动，是萧县卫健委、县人民医院践行为民服务宗旨的缩影。萧县卫健委将持续聚焦民生小事、办好惠民实事，以主动担当、暖心服务解决群众诉求，用点滴温情守护每一位追梦少年，用实际行动书写为民服务的暖心答卷。（通讯员 任莉）（安徽日报记者何雪峰推送）