中考逐梦路,温情暖人心。一年一度的中考如期而至,为切实保障特殊考生公平、顺利参加考试,近日,萧县卫健委联合萧县人民医院,为一名特殊残疾考生开启绿色通道暖心服务,用高效担当的政务服务、细致暖心的医者关怀,为学子逐梦之路保驾护航,上演了一幕温情满满的暖心画面。
6月1日清晨,一位独自抚育三名孩子的母亲,满心焦虑地来到萧县卫健委,为绿城学校一名残疾中考考生办理初中学业水平测试残疾考生便利报考卫生评估手续。据了解,该考生父亲常年在外务工,家庭重担全部由母亲一人承担。此次办理考试便利手续,需要提供十余年前的外省原始就医病历。由于孩子早年在外省就医,时隔久远、跨省调取材料流程繁琐,加之家中还有年幼孩子需要照料,往返省外调取病历根本无从实现。眼看着中考报名审核时间临近,手续迟迟无法办结,担心影响孩子正常参加中考,无助的母亲当场急得落泪。
群众急难事,枝叶总关情。卫健委工作人员见状,第一时间安抚考生家长情绪,急群众之所急、解群众之所忧,主动对接协调萧县人民医院骨二科主任单光磊,详细说明考生特殊情况与家庭困境。单光磊主任了解情况后,当即决定特事特办,让家长带孩子前来医院,现场核查身体状况、依规办理相关证明,最大程度为群众减负省心。
考虑到考生母亲独自骑电动车,还要带着两名孩子出行,路途存在极大安全隐患。为保障母子三人出行安全,免去奔波劳累,卫健委工作人员主动驱车全程护送考生前往萧县人民医院。
抵达医院后,单主任立即放下手头繁忙诊疗工作,主动为考生免除挂号、诊疗全部费用,开通专属便民绿色通道。随后组织骨科医疗团队开展专项会诊,细致检查考生肢体状况,精准评估肢体功能,结合考生实际身体情况,严谨规范开具详细的病情诊断证明书,高效完成全部诊疗评估工作。
此时早已过了下班时间,工作人员早已离岗休息。为真正实现群众“零跑腿、少跑腿” ,不让家长和考生再次往返奔波,卫健委工作人员全程对接、持续协调,紧急联系医务股工作人员从家中赶回单位,加班加点为考生完善资料、登记备案、加盖公章,高效完成全部审批流程,顺利办结报考所需手续。
从温情安抚、专车护送,到免费诊疗、加班办结,全程贴心、全程高效、全程暖心。一件件小事、一个个细节,温暖了考生及家长的心。手续顺利办结后,考生母亲满心感激,再三对萧县卫健委、萧县人民医院工作人员的热心帮扶、无私付出表示诚挚感谢。
中考是学子人生的重要转折点,每一份梦想都值得温柔守护。此次暖心帮扶行动,是萧县人民医院践行为民初心、深耕便民服务的生动缩影。萧县人民医院始终坚持以群众需求为导向,聚焦特殊群体、回应群众期盼,不断优化便民服务举措,简化办事流程、开通绿色通道,用有温度、有速度、有力度的服务,切实解决群众急难愁盼问题。
护航青春逐梦,守护少年远航。萧县人民医院将持续秉持为民服务宗旨,以更细致的服务、更务实的举措,用心用情办好民生实事,传递县城温暖,为每一位考生的梦想保驾护航!(任莉)



