为给辖区内参加中考、高考的考生营造安静、舒适、安全的备考和应考环境，近日，合肥市蜀山区荷叶地街道凯旋门社区组织网格员、志愿者开展“静音护考”专项行动，通过多种举措筑牢噪音防控防线，用实际行动为考生保驾护航。

 提前部署，明确护考工作要求

凯旋门社区要求网格员全面排查辖区内各类噪音源，建立噪音问题台账，对重点区域、重点场所实行每日巡查机制，确保考生备考期间周边环境安静有序。同时，社区提前梳理辖区内考生家庭信息，建立考生联络台账，方便及时响应考生及家长的诉求，为有需要的家庭提供针对性帮助。

 广泛宣传，营造静音护考氛围

凯旋门社区通过线上线下多渠道开展静音护考宣传倡议，引导辖区居民、商户共同参与，营造全社会关心支持高考中考的良好氛围。

线上，社区通过居民微信群、小区公众号发布《静音护考倡议书》，向居民讲解噪音对考生备考的影响，呼吁居民在考试期间自觉降低娱乐音量，控制小区公共场所活动音量，文明遛犬、避免喧哗，主动给周边考生让渡安静空间。

线下，网格员、志愿者深入小区楼栋、沿街商铺发放倡议书，对辖区内装修工地、餐饮门店、快递网点、健身场所等易产生噪音的场所逐一上门宣传，告知考试时间，要求商户合理安排经营活动，施工单位暂停产生噪音的施工作业，健身爱好者调整锻炼时间、降低音响音量，得到了辖区经营主体和居民的广泛响应。截至目前，社区共发放倡议书三百余份，覆盖辖区所有沿街商户和全部小区公共活动区域。

 强化巡查，及时处置噪音投诉

中考、高考期间，凯旋门社区实行全天候巡查值班制度，每天安排2名网格员、2名志愿者组成巡查小组，分上午、下午、夜间三个时段对辖区重点区域开展不间断巡查，重点检查之前排查出的噪音源整改情况，及时发现处置突发噪音问题。同时，社区公开护考投诉热线，安排专人24小时接听居民反映的噪音问题，接到投诉后15分钟内到达现场处置，确保噪音问题第一时间得到解决。行动开展以来，共处置各类噪音投诉5起，全部当场协调解决，得到了考生及家长的满意反馈。

下一步，凯旋门社区将继续做好中考、高考期间的环境保障工作，持续加大巡查力度，及时响应考生各类诉求，全力为考生保驾护航，确保广大考生能够在安静舒适的环境中发挥最佳水平，取得理想成绩。（李雨萌  陈莹莹）