为切实保障老年人居家安全，打通便民服务最后一公里，用心用情守护老年群体美好生活，5月26日，芜湖市弋江区保定街道老垅村新风尚志愿服务队开展“情暖桑榆夕阳红 爱老敬老传温情”关爱老人志愿服务活动，围绕居家安全、社保办理、居住环境优化等老年群体急难愁盼问题开展上门服务，用实际行动将暖心关怀送到群众心坎上。

贴心服务暖人心，筑牢居家安全防线。志愿者分组开展入户走访，重点面向独居、高龄、留守老人开展帮扶。大家仔细检查老人家中燃气灶具、连接软管、阀门接口等设施，认真排查管道老化、接口松动、燃气泄漏等隐患，对发现问题逐一登记，并现场提出科学可行的整改意见。同时结合生活案例，用通俗易懂的语言讲解燃气泄漏应急处置、日常关火关阀等安全常识，进一步增强老年人的安全防范意识。针对村内多数老人不熟悉智能手机操作、行动不便，难以自主完成城乡居保资格认证的情况，志愿者主动提供上门代办服务，一步步引导老人完成人脸识别、信息核对。面对听力不佳、行动迟缓的老人，大家放慢节奏、反复操作，确保每一项流程准确无误，全力保障老年人养老金按时足额发放。走访过程中，志愿者还与老人促膝交谈，细致询问日常起居与身体健康状况，反复叮嘱用火、用电安全，温馨的陪伴让老人们倍感温暖。

摸排改造需求，升级适老居住环境。在入户服务的同时，志愿者同步实地勘察老人居住环境，全面摸排居家适老化改造需求。结合老年人行动特点，重点排查地面防滑处理、卫生间与楼道扶手加装、室内灯光亮化等改造点位，将每户家庭的实际情况和改造诉求详细登记造册。志愿者还现场向老人及家属细致解读适老化改造惠民政策、申请条件与办理流程，耐心解答各类疑问，打消大家的顾虑。后续村里将依托摸排清单精准施策，稳步推进适老化改造落地，补齐居家设施短板，从硬件层面降低老人出行、活动的安全风险，持续改善居住条件。

此次志愿服务精准对接老年群体需求，实实在在解决了生活中的诸多难题。下一步，老垅村将持续聚焦老年人所思所盼，常态化开展助老便民服务，不断丰富服务内容、优化服务举措，用心用情织密民生保障网，在全村营造敬老、爱老、助老的和谐乡风。（汪奉静）