在合肥蜀山经济技术开发区，有一个特殊的新型社区——阳光社区。这里没有成片的商住小区，却集聚了老乡鸡中央厨房、合肥零碳中心、中贝通信等众多企业。作为一个企业聚集型社区，阳光社区的故事，不是传统的邻里纠纷与家长里短，而是一场关于政府服务理念与营商环境的深刻变革。

近日，一家在此经营了30余年的工业企业——永明涂料，迎来了发展历程中的重要时刻：厂区测量、产线拓展，一场“二次创业”拉开序幕。而点燃这场创业热情的，正是阳光社区的“阳光管家”服务团队。

“企业发展30多年了，我早就想升级厂区、拓展产线，可不知道从何下手。”企业负责人坦言，“过去只忙着低头搞生产，很少抬头研究政策。现在社区带着专业人员上门指导，让我有了二次创业的信心。”

这并非个例。在阳光社区，工作人员的身份多元而清晰：企业管家、安全指导员、党建指导员、问题代办员……2026年上半年，社区累计实地走访服务350余次，搜集诉求近百项。从快递拿取不便到货车出入困难，每一件“小事”都在社区协调下得到有效解决。近期，企业园区增设了顺丰快递柜，员工过去需跑2公里收件，如今下楼即可取件；一名货车司机上班时意外受伤，持“阳光绿色就诊卡”5分钟即可到临近医院免挂号就诊——点滴服务，折射出服务的温度与效率。

阳光社区的服务秘诀，源于服务理念与机制的三个核心转变：一是变“被动等待”为“主动上门”，通过常态化走访摸排和分片包干，主动发现企业在用工、用地、经营等方面的痛点，建立诉求收集、处置、反馈的闭环管理，精准把控企业发展动态；二是变“单打独斗”为“资源联动”，针对企业厂区改造、产能扩充、提质增效等核心诉求，联合规划、环保等部门综合研判，邀请专家实地勘查、优化方案，帮助企业科学规避改造风险；三是变“政策空转”为“服务落地”，精准梳理产业扶持、税费减免等惠企政策，通过线上推送、上门宣讲直达企业，并主动协调解决用工缺口、手续办理、配套保障等实际问题，打通为企服务“最后一公里”。

好的营商环境，不是宏大的口号，而是主动上门的一次测量、一个快递柜、一张绿色就诊卡。“当政府从‘管理者’转向‘赋能者’，企业的发展潜将能被真正激活，他们‘二次创业’的热情也将被点燃。”阳光社区工作人员这样说到。（王頔）