为切实保障低保、特困等特殊群体的生命财产安全，有效防范居家消防安全风险，芜湖市镜湖区赭麓街道车站社区针对辖区内18户低保、特困家庭开展入户走访，将消防安全知识和贴心服务送到家。

社区工作人员入户排查厨房、阳台等区域的风险隐患，贴心将制定拟好的居民防火公约展示出来，“大爷，近期身体怎么样呀？你一个人在家里一定要注意用火安全，老化开裂的插线板记得要更换，不能使用大功率电器，超负荷用电的行为危险性特别大。”

针对特殊群体认知特点，社区工作人员结合本市近年火灾典型案例，重点讲解电器使用规范、燃气泄漏处置、杂物堆放风险。与此同时，民政专干同步解读低保提标、临时救助、残疾人“两补”、困境儿童等最新帮扶政策，耐心解答疑问，确保政策红利精准直达，实现政策知晓率100%。

下一步，车站社区将持续把特殊群体安全保障作为民生工作的重点，把消防安全宣传和日常帮扶服务深度融合，真正做到“群众有需求、我们有响应、安全有保障”，健全困难群众安全防护体系，让低保特困群体的居家生活过得更安心、更暖心。（黄莹蓉）