为深入践行新时代“枫桥经验”，持续深化基层治理效能，打通服务群众“最后一米”，近日，阜阳市颍州区京九路街道卞寨社区开展“卞地开话”进网格民情恳谈会。社区工作人员、网格员与辖区居民围坐一堂，以“拉家常”的暖心方式听民声、汇民意、解民忧。

恳谈会现场，没有主席台、没有发言稿，只有围坐成圈的邻里乡亲与社区干部。大家以最接地气、最贴近群众的方式，敞开心扉、畅所欲言，围绕人居环境整治、基础设施维修、养老服务提升、邻里矛盾调解等群众关心的热点难点问题，你一言我一语，把“急难愁盼”摆到桌面上。社区工作人员认真倾听每一位居民的心声，详细记录诉求建议，对现场能解答的问题逐一回应，能当场解决的事项立即协调推进；对暂时无法解决的，明确责任分工与办理时限，确保“事事有回音、件件有着落”，真正把群众的“心上事”当成社区的“上心事”。

“这种坐在家门口的恳谈会太实在了！有啥问题直接说，社区都记在心里、落实在行动上，我们住着越来越踏实！”参与恳谈的老党员孙开彬由衷点赞。此次“卞地开话”进网格活动，不仅让社区精准掌握了居民的真实需求，更以零距离沟通拉近了党群距离，凝聚了基层治理合力。

卞寨社区党总支负责人表示，将持续深化“卞地开话”工作机制，把民情恳谈会常态化、制度化，推动恳谈会走进每一个网格、每一户家庭。坚持把群众的“问题清单”转化为社区的“履职清单”，以“马上就办、真抓实干”的作风回应群众期待，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。（孙健）