近年来，明光市明光街道龙山社区以全域覆盖走访、精准对接需求、长效服务为民为核心，组织工作人员深入辖区各小区开展入户行动，通过全面摸排、高效处置、常态跟进，精准解决居民急难愁盼，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。

精细部署，织密走访“覆盖网”。为确保入户工作取得实效，龙山社区提前制定详细实施方案。社区按照网格化管理体系，将辖区划分为若干责任片区，实行“定人、定责、定区域”的工作机制。行动启动前，社区专门召开动员培训会，明确入户礼仪、沟通技巧、信息采集规范及问题处置流程。工作人员统一携带政策宣传单及问题反馈册，采取“错时工作法”，利用晚间、周末等居民在家时段进行走访，力求做到“户户到、人人见、情况明、数据准”，确保走访全覆盖、无死角。

聚焦需求，搭建民意“直通车”。走访过程中，龙山社区工作人员化身政策“宣传员”、信息“采集员”和矛盾“调解员”。一方面，他们耐心向居民讲解最新惠民政策，包括医保社保缴纳、适老化改造补贴、防范电信诈骗等知识，现场解答居民疑问。另一方面，工作人员重点围绕居住环境、物业管理、公共设施、邻里纠纷、困难帮扶等民生热点问题，认真倾听并记录每一位居民的意见与诉求。对于能现场解决的问题，当场协调处理；对于需多方联动解决的复杂事项，则详细建立问题台账，明确责任人与解决时限，并承诺跟踪反馈，真正做到“件件有着落、事事有回音”。

长效常态，架起党群“连心桥”。入户工作的落脚点在于解决问题、服务群众。龙山社区坚持“当下改”与“长久立”相结合，针对走访中收集到的共性问题和个性诉求，定期召开民情分析会，联合物业公司、业委会及相关职能部门进行会商研判，推动问题从源头化解。同时，龙山社区以此为契机，进一步完善了“网格＋民情”的常态化走访机制，将定期入户与动态回访相结合，建立特殊群体关爱档案，提供针对性帮扶。通过“走出深度、访出温度”，龙山社区与居民的联系更加紧密，基层治理的群众基础愈发坚实。

脚下沾有多少泥土，心中就积淀多少真情。龙山社区此次入户行动，不仅摸清了辖区民意的“底数”，更架起了一座党群干群之间的“连心桥”。

下一步，龙山社区将继续坚持以人民为中心的发展思想，把入户走访作为联系群众、服务群众的重要抓手，不断延伸服务触角，创新工作方法，将一件件民生“清单”转化为居民的“幸福榜单”，努力建设共建共治共享的和谐美好家园。（岳鑫）