为切实落实民生保障政策，关爱辖区困难群体，让低保家庭共享文化发展成果，近日，合肥市蜀山区五里墩街道龙居社区对接辖区有线电视公司，开启为低保户免费办理有线电视收视服务的专项便民行动，用贴心服务打通惠民政策落地“最后一公里”。

此次专项服务中，社区提前梳理辖区低保家庭名单，通过电话通知、上门告知、社区公告栏张贴通知等方式，逐一告知低保户办理流程与所需材料，避免居民多跑腿。办理现场，社区工作人员与有线电视公司工作人员分工协作，耐心为居民核对身份证、低保证等相关证件，详细登记家庭信息，快速完成申请、审核等全部手续。针对行动不便、独居的老年低保户，工作人员提供上门办理、免费安装、现场调试一站式服务，手把手教老人使用机顶盒和遥控器，确保大家能清晰收看各类电视节目。

“以前家里没装有线电视，只能看几个模糊的频道，现在免费装上了，能看新闻、戏曲还有好多节目，太感谢社区和有线电视公司了！”一位低保老人看着清晰的电视画面，连连称赞。

此次行动不仅解决了辖区低保家庭看电视难的问题，更让困难群众感受到了社区的温暖与关怀。下一步，龙居社区将持续聚焦弱势群体需求，落实更多惠民举措，用心用情做好民生服务，不断提升辖区居民的幸福感与获得感。（王圆圆 季云冈）