为破解小区治理难题,打通城市管理服务“最后一公里”,合肥高新区长宁中心城管中队积极践行“工作重心下移、执法力量下沉、管理服务前移”理念,全面启动“城管进社区”行动,将普法宣传、源头管控、协同治理做在前面,以“事前引导”替代“事后执法”,全力守护辖区居民宜居家园。

近期,长宁中心城管中队执法队员先后走进辖区新交付小区、回迁小区及在建项目现场,聚焦业主装修、园林绿化、公共设施管理等高频问题,开展“面对面”精准服务。在新交付小区,针对业主集中装修阶段易出现的私搭乱建、违规改造、毁坏绿化等问题,执法队员现场为物业工作人员与业主讲解《中华人民共和国城乡规划法》《合肥市市容和环境卫生管理条例》等法规,明确告知擅自外扩阳台、圈占绿地、破坏公共设施等行为的违法后果,发放宣传单页200余份。

“我家想外扩阳台增加空间,算不算违规?” 面对业主咨询,执法队员耐心解答:“阳台外扩属于擅自改变房屋结构与规划许可,属违法建设,不仅会被依法拆除,还影响房屋安全与小区整体环境,得不偿失。装修务必严格按规划设计施工,切勿心存侥幸。” 同时,执法队员叮嘱物业当好小区“第一道关口”,提前做好装修提醒,第一时间劝阻违规行为,压实管理责任。
在回迁小区,针对业主装修困惑、物业管理难点,长宁中心城管中队推行“城管+物业”联动机制,建立常态化巡查与快速响应机制。执法队员联合物业开展装修风险前置排查,对封阳台、改结构、占绿地等行为提前介入、全程指导,现场解答业主咨询百余次,将矛盾隐患化解在萌芽状态。

截至目前,长宁中心城管中队已覆盖辖区多个重点小区,开展普法宣传、现场指导20余场次,多次协助物业规范装修管理、劝阻违规苗头,有效减少违法建设、毁坏绿化、破坏公共设施等问题发生。“把服务做在前面,让业主动工前就清楚底线,远比建成后再拆除更省心、更高效。”一名执法队员说道。
下一步,长宁中心城管中队将持续深化“城管进社区”行动,聚焦新交付小区、老旧小区、回迁小区等重点区域,推动普法宣传从“广覆盖”向“精准化、精细化”升级。同时,进一步深化与物业、社区协同联动,构建“城管+社区+物业”联动巡查管控体系,畅通举报反馈渠道,及时发现、依法处置各类违规行为,以“绣花功夫”提升社区治理精度与温度,让城市管理更接地气、更贴民心,共建整洁有序、文明和谐的美好家园。



