近日，阜阳市颍州区京九路街道通过阜务为民平台接到群众反映辖区铁路下方涵洞垃圾大量堆积，影响周边环境与居民日常出行。接到诉求后，街道高度重视，第一时间安排工作人员赶赴现场核查，确认情况属实后，立即通知所属社区开展清理工作。

新阳社区响应迅速、行动高效，第一时间组织保洁力量，对涵洞堆积的垃圾进行全面清理、集中清运，快速恢复了涵洞及周边整洁的环境，及时解决了群众的烦心事，高效回应了群众诉求。

为避免问题反弹回潮，新阳社区在完成清理后，同步推进长效管控工作。加大涵洞及周边区域日常巡查频次，落实常态化监管，在醒目位置增设禁止乱倒垃圾警示标志，公布监督举报电话，积极引导居民自觉抵制不文明行为，从源头遏制乱倒垃圾现象，切实巩固整治成效。

此次民生诉求的快速处置，是京九路街道践行“民有所呼、我有所应”工作作风的具体体现。今后，街道将持续聚焦群众身边小事，以更快响应、更实举措办好民生实事，不断优化辖区人居环境，提升群众幸福感。（孙健 柳红）