近日，太和县胡总镇严格按照上级标准化、规范化建设要求，聚焦阵地打造、制度完善、台账管理、服务提升四大重点，高标准推进镇退役军人服务站规范化建设，全力打造有温度、有力度、有辨识度的“退役军人之家”。

强化阵地建设，打造温馨服务窗口。胡总镇坚持功能优先、实用管用原则，对镇退役军人服务站进行优化提升，规范设置服务大厅、接待室、阅览室等功能区域，统一标识标牌，配齐办公设备、服务设施和宣传展板，环境整洁明亮、功能分区清晰，让退役军人进门有归属感、办事有便捷感、交流有亲切感，真正把服务站建成退役军人想来、愿来、常来的温馨家园。

健全台账管理，做到底数清情况明。按照“精准化、精细化、动态化”要求，全面梳理完善退役军人信息台账，对辖区内退役军人及其他优抚对象信息采集、优抚待遇、帮扶救助、就业创业、走访慰问、权益诉求等实行分类建档、专人管理、动态更新，做到一人一档、一事一记、一步一核，确保数据准确、资料完整、管理规范，为精准服务提供坚实数据支撑。

提升服务质效，用心用情办好实事。以规范化建设为契机，持续强化服务意识、优化服务作风，推行一站式办理、上门代办、预约服务、全程帮办等便民举措，重点做好政策宣讲、待遇落实、困难帮扶、矛盾化解、就业扶持等工作。常态化开展走访慰问、谈心谈话，主动倾听诉求、积极回应期盼，用心用情用力解决退役军人急难愁盼问题，不断提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感。

下一步，胡总镇将以退役军人服务站规范化建设为新起点，持续补短板、强弱项、提质效，不断健全服务体系、创新服务举措、强化服务保障，努力把服务站建设成为政策宣传的阵地、诉求受理的窗口、帮扶救助的平台、退役军人的家园，以更高标准、更实作风、更优服务，奋力推动全镇退役军人工作再上新台阶。（胡轩）