“谢谢大姐帮我们收拾屋子，自从你们来了，家里亮堂多了！”3月14日，阜阳市颍泉区周棚社区民政专干陈英和助洁员魏娟走进居民崔先生家中，为其开展上门保洁服务，用贴心举措温暖困难群众。

今年40岁的崔先生与妻子均无劳动能力，家中双胞胎儿子正就读初中，学习和生活长期缺乏照管，是社区重点帮扶的困难家庭。2025年，颍泉区创新开展“物质＋服务”综合救助工作，崔先生一家成为直接受益者，在原有物质保障的基础上，获得了全方位、个性化帮扶：社区网格员定期上门料理家务、代办各类事项，解决家庭日常难题；第三方专业机构常态化提供助洁等服务，改善家庭生活环境、缓解心理压力；专业咨询师重点加强对两个孩子的心理疏导，切实补齐监护短板，为孩子健康成长保驾护航。

为进一步兜牢兜准民生底线，2025年以来，颍泉区打破传统单一救助模式，积极推进“物质＋服务”救助试点工作，推动社会救助从“保基本”向“惠生活”延伸。该区通过政府购买服务的方式，广泛链接专业机构和志愿服务力量，围绕困难群众实际需求，提供生活照料、心理疏导、代办服务等多元化帮扶，切实提升社会救助实效，让困难群众在获得物质保障的同时，感受到社会的温暖与关怀，不断增强获得感、幸福感和安全感。（颍宣）