“眨眨眼,张张嘴,好了,您的认证成功了!”在桐城市挂镇村党群服务中心,党员志愿者小高正耐心地帮助李大爷在手机上进行养老资格认证。随着2026年度养老资格认证工作的启动,挂镇村党组织充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,将养老资格认证服务与“我为群众办实事”实践活动深度融合,确保村域老年人群养老金按时足额发放,切实守护群众的“养老钱”。
精准摸排,当好政策“宣传员”。为确保认证工作全覆盖、无遗漏, 该村依托网格化管理体系,组织党员、网格员对村民组内需认证的老龄人群进行全面梳理。针对不同人群,推行“线上+线下”相结合的方式进行广泛宣传,线上利用微信群、朋友圈广泛转发认证流程;线下在公示栏张贴通知,并利用电子屏循环播放提醒。对于部分联系方式变更或长期在外居住的人员,党员们还通过多方打听、联系亲属等方式,确保政策信息传达到位,力争“不落一户、不漏一人”。
暖心帮办,当好群众“服务员”。“孩子不在身边,我自己又不会用智能手机,多亏了你们上门帮忙!”面对上门服务的党员志愿者,独居老人王奶奶连声道谢。针对村域高龄、空巢、重病、行动不便的老人,该村党组织迅速组建“党员助老先锋队”,开通“绿色通道”,提供“保姆式”上门认证服务。志愿者们主动敲开老人家门,手把手帮助老人完成人脸识别,并与老人亲切交谈,了解他们的身体状况和生活需求,将党组织的关怀送到老人的心坎上。同时,对于前来村办事大厅咨询的老人,村两委们笑脸相迎、热情服务,做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。
智慧赋能,当好技术“辅导员”。“以前觉得手机操作很难,今天志愿者教了一遍,原来这么方便,以后自己在家就能办了!”在养老认证现场教学活动中,不少老人掌握了线上认证技能。为帮助更多老龄人群跨越“数字鸿沟”,享受信息化带来的便捷,党员志愿者们化身为“科技辅导员”,耐心细致地向他们讲解“皖事通”“支付宝”等APP的操作方法。通过集中教学、一对一指导,越来越多的老人学会了足不出户完成认证,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的服务理念。
筑牢防线,当好安全“守门员”。在做好养老资格认证服务的同时,党员志愿者们还积极向老人普及防诈骗知识,并结合近期高发的电信诈骗案例,提醒老人不要轻信陌生电话、短信,切勿向他人透露个人身份信息、银行账户及密码等,帮助老人提高警惕,增强自我保护意识,守好自己的“钱袋子”。(琚珊珊)









