在“３・１５”国际消费者权益日来临之际，为切实提升社区居民安全用药意识与消费维权能力，营造放心和谐的社区消费环境，３月１２日，凤阳县中都街道如意社区特别邀请市场监督管理局药品监管科专业人士，举办“安全用药进社区 放心消费惠民生”主题讲座。

本次讲座紧扣居民日常生活用药与消费维权痛点，市场监管局专业讲师以“实用、通俗、接地气”为原则，从四大核心板块展开讲解。详细解读了“国药准字”批准文号识别、正规购药渠道选择等关键知识，特别提醒居民警惕朋友圈代购、流动摊位销售的“三无药品”，线上购药需认准具备互联网药品交易资质的官方平台。

为强化消费维权实效，讲座专门设置维权渠道解读环节。志愿者详细介绍了消费者在购药过程中遭遇价格欺诈、虚假宣传、药品质量问题时的维权途径，明确告知居民需妥善留存发票、购物小票、药品包装及线上交易记录等凭证，并通过１２３１５投诉举报热线、１２３４５政务服务便民热线等正规渠道依法维权，切实保障自身合法权益。现场互动答疑环节气氛热烈，居民们纷纷就“家庭过期药品如何处理”“保健品虚假宣传如何举证”“网购药品退换货流程”等问题提问，讲师逐一耐心解答，给出具体可行的解决方案，让居民们“带着疑问来，揣着答案走”。

参与讲座的王阿姨感慨道：“这次讲座太实用了，以前总分不清保健品和药品，也不知道过期药不能随便丢，现在不仅学到了辨别方法，还知道了维权渠道，心里更有底了！”

此次主题讲座将专业知识与民生需求精准对接，既普及了安全用药与消费维权的法律法规，又解决了居民日常生活中的实际困惑，有效提升了社区居民的自我保护意识和风险防范能力。

下一步，如意社区将以此次活动为契机，持续深化“我为群众办实事”实践活动，常态化开展消费维权科普、安全知识宣讲等便民服务，建立与市场监管部门的长效联动机制，不断筑牢社区消费安全防线，让放心消费惠及每一位居民，共建和谐宜居的幸福社区。（徐敏）