3月12日，宿州市埇桥区沱河街道宿东社区物业站组织辖区物业，开展“优化消费环境，提升消费品质”宣传与服务提升活动，切实保障居民的知情权与监督权。

活动现场，物业工作人员早早地拉好了横幅、摆好了桌椅，物业经理面对面、深入浅出地向居民讲解环境卫生、设施维护、报修响应、停车管理及收费标准等热点问题。同时，活动现场设置咨询服务台，耐心倾听业主诉求，细致解答疑问，明确办事流程和责任主体，让物业服务更透明、更规范。以开放、真诚的态度拉近与业主的距离，让监督更直接有效、服务更贴心到位。

此次活动，不仅是一次政策宣讲，更是对居民消费权益的积极回应。通过零距离沟通，有效消除了误解，拉近了社区、物业与居民的距离，为提升社区治理效能、优化物业服务品质注入了“诚信力量”。宿东社区将持续推动此类活动常态化，让居民住得安心、消费放心，共建和谐宜居家园。（通讯员 秦琪）（安徽日报记者何雪峰推送）