近日，凤阳县临淮关镇人大代表主动下沉网格，深入老旧小区改造现场，面对面倾听居民心声，成功化解一起改造引发的矛盾纠纷。

在老旧小区改造现场，部分居民因施工细节、利益诉求存在分歧，产生了争执。正在开展日常巡查的社区人大代表程静得知情况后，第一时间赶赴现场，叫停了争执，搭建起沟通协商的“临时议事台”。

人大代表耐心倾听居民诉求，逐字逐句记录，并不时与居民交流沟通，结合改造政策和实际情况进行细致解读。同时，代表们现场联系施工方负责人，将居民的合理诉求逐一反馈，督促其在不影响整体改造进度的前提下，优化施工方案，最大限度兼顾居民的日常出行和切身利益。经过人大代表的耐心调解和多方协调，施工方同意对部分施工环节进行调整，居民们也表示愿意理解和支持老旧小区改造工作。（郭岩华）