为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求，切实维护老年人合法权益，营造安全放心的消费环境，近日，肥西县民政局联合严店镇社会事务服务中心、新时代文明实践所，携手合肥市民欣社会工作服务中心，在严店镇油坊村开展“守护银发消费 共筑防诈防线——2026年3·15老年人消费者权益保护”主题宣传活动。

精准宣讲 筑牢反诈防线。活动现场，通过发放宣传折页、面对面讲解等方式，向老年群众普及消费维权知识。针对老年人易遭遇的保健品诈骗、电信网络诈骗、虚假投资理财等常见陷阱，工作人员结合真实案例进行深入剖析，详细讲解诈骗分子的惯用手段、识别技巧及维权途径，引导老年人提高警惕，增强自我保护意识。“这些骗子手段太狡猾了，今天听了讲解，以后遇到类似情况我就知道怎么应对了。”参与活动的张大爷拿着宣传折页，认真翻看上面的防诈要点，连连点头称赞。

贴心服务 传递民生温度。活动中，工作人员耐心解答老年群众提出的消费维权疑问，手把手指导他们如何辨别虚假宣传、留存消费凭证，鼓励大家在遭遇消费侵权时，及时通过12315热线等合法渠道维护自身权益。同时，志愿者们还为老年朋友送上实用小礼品，让他们在学习知识的同时，感受到来自社会的关怀与温暖。（马俊芝）