在铜陵市枞阳县枞阳镇新华社区，退休水电工吴召辉是老人们口中的“贴心人”。多年来，他坚持为社区失能家庭义务维修水电，从不收取分文。“远亲不如近邻，能帮助困难群众，我感觉人生有价值。”吴召辉说。

像吴召辉这样的志愿者，在新华社区并不少见。退休医生王少安将“诊室”搬到老人家中，为行动不便的空巢老人免费监测健康。“周围居民信任我，我也把他们当家里人。”王少安表示。

这是新华社区“邻里守望”互助平台的日常一幕。作为全国示范性老年友好型社区和全国最美志愿服务社区，新华社区创新设立“美德超市”，将邻里互助转化为积分，可兑换生活用品，让“德”者有所得。

“帮助老人让精神愉悦，积分还能兑换物品，一举两得。”志愿者吴彦喆说。社区党委书记陈国涛介绍，针对老年人口多、空巢失能老人需求大的现状，社区搭建互助平台，吸引更多人参与志愿服务，打造有温度的社区大家庭。（方新 刘奇）