去年以来，合肥市肥东县八斗镇九店社区深入贯彻落实镇党委政府关于“窗帘之约”志愿服务的工作要求，以党建引领凝聚多方力量，用精细服务织密关爱网络，让“窗帘之约”真正成为守护特殊困难群体的“暖心之约”。

精准摸排，让关爱对象“一个不漏”。“重病夫妻、高龄独居、失能空巢，这些高风险情形是我们摸排的重中之重。”九店社区对照《关于“窗帘之约”志愿服务的工作指引（试行）》，社区“两委”成员带头下沉网格，对辖区特殊困难群体开展“回头看”摸排。从无人照料的五保户，到身有残疾的老人，社区逐户建立“一户一档”台账，详细记录姓名、健康状况、帮扶需求等信息，并实行动态更新。截至目前，九店社区已精准锁定6名核心服务对象，确保“不漏一户、不落一人”。

多元联动，让志愿服务“更有力量”。“光靠社区干部力量有限，必须把党员、热心群众、退役军人、网格员、村医等都动员起来。”九店社区坚持党建引领多元协同，广泛招募志愿者，组建起一支“平时服务、急时应急”的志愿服务队伍。社区党员带头包保，网格员每日入户，村医定期上门问诊，理发店店主主动为行动不便的老人提供上门理发服务。志愿者王玉梅包保吴宏孝老人后，不仅每日入户查看，还主动帮老人代购生活物资，老人逢人便夸：“志愿者同志关心我，真是比亲人还亲！”

落实制度，让安全守护“每日在线”。“志愿者或包保人必须每日入户开展安全提醒与隐患排查。”九店社区严格落实每日联系制度，包保责任人王宏齐每天都要到王德余家中走一走、看一看，检查水电气安全，提醒天气变化，记录服务情况。社区还建立“日常走访记录”台账，走访日期、走访人、走访情况、发现问题、解决措施一目了然，确保“三查三看三帮”要求落到实处。“看到志愿者天天来，我们心里可踏实了。”王德余老人感慨道。

党旗引领，让“窗帘之约”深入人心。“窗帘之约”，约的是平安，守的是民心。九店社区党总支将“窗帘之约”作为融入基层治理、服务百姓民生的重要抓手，通过党建引领、多元参与、精细服务，让特殊困难群体感受到党组织的关怀和邻里的温暖。

下一步，该镇九店社区将持续深化“窗帘之约”志愿服务内涵，拓展“三查三看三帮”服务外延，探索智能化预警手段，让“窗帘之约”成为基层治理的一道亮丽风景线。（李琳琳）