2月25日上午，凤阳县中都街道月华社区新时代文明实践站开展“贴心服务解民忧 养老认证暖人心”养老服务认证活动，切实实现服务“零距离”，解决居民后顾之忧，助推养老资格认证工作稳步推进。

月华社区充分利用现有宣传媒介，通过“线上+线下”的方式宣传养老认证。线上通过微信朋友圈、居民微信群宣传养老待遇资格认证流程，提醒各位居民及时进行认证，对于认证流程存在疑问的线上进行解答。

线下社区工作人员通过电话通知、入户走访等多种方式，通知待遇人员充分利用手机认证软件进行养老保险认证。对不会使用智能手机、空巢老人、行动不便等特殊群体，社区上门服务，由工作者帮助其进行信息输入、人脸识别，快速通过认证，同时，社区工作人员详细询问老人的身体状况，并叮嘱老人有需求及时与社区联系，社区将尽力予以解决，并对养老服务、社会救助等居民群众关心的政策进行宣传普及。

“你们的服务真是太周到了，我年龄大了，行动不便，你们每年都上门帮我们完成养老待遇领取资格认证，真的太感谢你们了。”老人拉着工作人员的手感激地说。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。月华社区将继续为行动不便的老年人开展养老待遇资格认证工作，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德，变“群众上门”为“干部进门”，坚持不懈提能力、改作风，大抓落实。用心用情用力推进各项任务落实落地，以优良作风、扎实成效奋力谱写为民服务新篇章。 （周育婷）